Com a imagem lá em cima Utilizando revistas em sua comunicação, a TAM não só consegue consolidar a sua imagem como vê aumentar a taxa de ocupação em seus vôos
por Rodrigo Lima gerente de marketing da TAM
Rompendo fronteiras - A TAM é líder no mercado regional
desde julho de 2003. É a empresa que mais cresceu em market share de vôos
domésticos, com uma participação de quase 37% no segmento. Por isso, éramos
basicamente percebidos como uma empresa de vôos internos. No entanto,
passamos a atuar também nos destinos internacionais. Primeiramente com
vôos para Buenos Aires e Miami e, posteriormente, para Paris. Tínhamos
um objetivo claro: mostrar o crescimento e a globalização da TAM. Precisávamos
ser percebidos como players também nesse segmento. Para isso, passamos
a divulgar as viagens internacionais em revistas de interesse geral e
essa estratégia foi fundamental para obter o reconhecimento como companhia
aérea internacional. Mais que isso, esse trabalho contribuiu para consolidar
e rentabilizar essas rotas. Tanto é que aumentamos de sete para dez os
vôos para Paris e passamos a ter dois vôos diários para Miami. Nossas
taxas de ocupação passaram de 50 para cerca de 80% e nossa participação
de mercado atingiu 16,22%.
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Além da segmentação de público que as revistas possuem, há também a segmentação
geográfica que otimiza nossa verba quando destacamos os destinos regionais.
Somando qualificação de público, credibilidade, plasticidade, perenidade,
profundidade, cobertura e segmentação, as revistas se tornam um veículo
privilegiado no mix de comunicação da TAM. Nós valorizamos tanto
esse veículo que até mesmo temos uma revista de bordo que, desde janeiro
deste ano, está com um conteúdo exclusivo, focado nos desejos de nossos
passageiros.
Por isso, anunciamos em revistas.
Elas colaboram decisivamente para
reforçar o "espírito de servir" que faz
parte de nosso DNA. Aliás, a gentileza
é o tema da nossa mais recente
campanha. Então, recline sua poltrona
e embarque nessa: boa leitura e
boa viagem! PÁGINAS :: << Anterior | 1 | 2 |