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Com a imagem lá em cima
Utilizando revistas em sua comunicação, a TAM não só consegue consolidar a sua imagem como vê aumentar a taxa de ocupação em seus vôos

por Rodrigo Lima gerente de marketing da TAM

Rompendo fronteiras - A TAM é líder no mercado regional desde julho de 2003. É a empresa que mais cresceu em market share de vôos domésticos, com uma participação de quase 37% no segmento. Por isso, éramos basicamente percebidos como uma empresa de vôos internos. No entanto, passamos a atuar também nos destinos internacionais. Primeiramente com vôos para Buenos Aires e Miami e, posteriormente, para Paris. Tínhamos um objetivo claro: mostrar o crescimento e a globalização da TAM. Precisávamos ser percebidos como players também nesse segmento. Para isso, passamos a divulgar as viagens internacionais em revistas de interesse geral e essa estratégia foi fundamental para obter o reconhecimento como companhia aérea internacional. Mais que isso, esse trabalho contribuiu para consolidar e rentabilizar essas rotas. Tanto é que aumentamos de sete para dez os vôos para Paris e passamos a ter dois vôos diários para Miami. Nossas taxas de ocupação passaram de 50 para cerca de 80% e nossa participação de mercado atingiu 16,22%.

FOTO: DIVULGAÇÃO
Além da segmentação de público que as revistas possuem, há também a segmentação geográfica que otimiza nossa verba quando destacamos os destinos regionais.

Somando qualificação de público, credibilidade, plasticidade, perenidade, profundidade, cobertura e segmentação, as revistas se tornam um veículo privilegiado no mix de comunicação da TAM. Nós valorizamos tanto esse veículo que até mesmo temos uma revista de bordo que, desde janeiro deste ano, está com um conteúdo exclusivo, focado nos desejos de nossos passageiros.

Por isso, anunciamos em revistas. Elas colaboram decisivamente para reforçar o "espírito de servir" que faz parte de nosso DNA. Aliás, a gentileza é o tema da nossa mais recente campanha. Então, recline sua poltrona e embarque nessa: boa leitura e boa viagem!

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